Washington Health Benefit Exchange: I am a ** year agent for health insurance. Sinc...
Una Washington Health Benefit Exchange reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Hoop de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de ~Hoop
GetHuman:~Hoop: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Health Benefit Exchange clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Hoop:Yes. Era late at night, el noviembre 21º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Health Benefit Exchange y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Health Benefit Exchange describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Hoop una lista de Washington Health Benefit Exchange problemas comunes)
~Hoop:"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Hoop del servicio al cliente Washington Health Benefit Exchange
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Health Benefit Exchange de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Hoop:I am a ** year agent for health insurance. Since December of last year a client has been double billed for * months premium. She has been through * "tickets" to fix this and * different times she was without coverage for her insulin. $ "medically urgent tickets", no resolution, and each time Lifewise insurance had to make an exception to keep for cutrting off medication. They have just done it again after sending her a letter that it was resolved.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Health Benefit Exchange. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Health Benefit Exchange?
~Hoop:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Hoop:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Health Benefit Exchange para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Hoop:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Health Benefit Exchange clientes?
~Hoop:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Health Benefit Exchange para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Hoop tomadas de su Washington Health Benefit Exchange problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 21º, 2017.