Washington Gas: Very frustrating to get the service turned on...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~thehead de noviembre 5º, 2017
Antecedentes del caso de ~thehead
GetHuman:~thehead: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~thehead:Sure. Era morning, el octubre 27º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~thehead una lista de Washington Gas problemas comunes)
~thehead:"Book appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~thehead del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~thehead:Very frustrating to get the service turned on. * days without gas and counting. Customer service make appointment from *-*pm and technician drops by house at *:**pm, then complain there is no one at the house. Next day he said he showed at *:**am and no one was there (another lie since we were at the house and we didn*€*t have any miss calls. I ask customer service why he shows up at *:** when schedule is *-*pm, she said appointments are *-*pm. So suddenly they changed their *-* schedule.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~thehead:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~thehead:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~thehead:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~thehead:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~thehead tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 27º, 2017.