Washington Gas: Use your SS* to check EquiFax before establishi...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Cosette de noviembre 7º, 2017
Antecedentes del caso de ~Cosette
GetHuman:~Cosette: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Cosette:Yeah. Era afternoon, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Cosette una lista de Washington Gas problemas comunes)
~Cosette:"Meter reading" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Cosette del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Cosette:Use your SS* to check EquiFax before establishing service but won't tell you that they are doing it....so if you have frozen your accounts (to keep from being hacked) you are told you have to go to Springfield to set up service. Horrible customer service
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~Cosette:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Cosette:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Cosette:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~Cosette:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Cosette tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.