Washington Gas: After four hours on hold I discovered that I sh...
Una Washington Gas reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~someguy de noviembre 8º, 2017
Antecedentes del caso de ~someguy
GetHuman:~someguy: ¿puede decirles a nuestros otros Washington Gas clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~someguy:Sure. Era morning, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Washington Gas y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Washington Gas describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~someguy una lista de Washington Gas problemas comunes)
~someguy:"Change appointment" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~someguy del servicio al cliente Washington Gas
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Washington Gas de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~someguy:After four hours on hold I discovered that I shouldn't have spent four hours on hold, because that's how long you can spend waiting for them before their system just hangs up on you..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Washington Gas. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Washington Gas?
~someguy:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~someguy:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Washington Gas para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~someguy:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Washington Gas clientes?
~someguy:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Washington Gas para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~someguy tomadas de su Washington Gas problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.