Warner Brothers Online Store: I ordered * Movies from the WB Shop on March...
Una Warner Brothers Online Store reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Screwed by the WB Shop de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Screwed by the WB Shop
GetHuman:~Screwed by the WB Shop: ¿puede decirles a nuestros otros Warner Brothers Online Store clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Screwed by the WB Shop:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Warner Brothers Online Store y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Warner Brothers Online Store describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Screwed by the WB Shop una lista de Warner Brothers Online Store problemas comunes)
~Screwed by the WB Shop:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Screwed by the WB Shop del servicio al cliente Warner Brothers Online Store
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Warner Brothers Online Store de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Screwed by the WB Shop:I ordered * Movies from the WB Shop on March *, ****. I received my movies a few days later, all * were wrong! I called the WB Shop, they apologized for shipping me the wrong movies, and said they would take care of it. I was told the correct movies would be shipped, either when the tracking number shows the movies had been shipped, or as soon as they receive the movies. I shipped all * movies back with a tracking number, Jason signed for the movies on April *, ****. I've sent several e-mails to the WB Store wanting to know when my movies will finally be shipped. I received an e-mail one month ago stating the movies I ordered are no longer in stock. I immediately asked the WB Shop to refund my $***.**. That was the last time I heard from the WB Shop! All I want is my money back! I've kept every e-mail, and can prove my story! Beware, I'd suggest you buy your movies from a local store!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Warner Brothers Online Store. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Warner Brothers Online Store?
~Screwed by the WB Shop:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Screwed by the WB Shop:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Warner Brothers Online Store para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Screwed by the WB Shop:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Warner Brothers Online Store clientes?
~Screwed by the WB Shop:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Warner Brothers Online Store para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Screwed by the WB Shop tomadas de su Warner Brothers Online Store problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.