Walt Disney World: don't refer someone to a website when they are...
Una Walt Disney World reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~me de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~me
GetHuman:~me: ¿puede decirles a nuestros otros Walt Disney World clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~me:Yes. Era middle of the night, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Walt Disney World y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Walt Disney World describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~me una lista de Walt Disney World problemas comunes)
~me:"Insurance claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~me del servicio al cliente Walt Disney World
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Walt Disney World de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~me:don't refer someone to a website when they are trying to talk to a human to resolve a problem.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Walt Disney World. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Walt Disney World?
~me:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~me:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Walt Disney World para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~me:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Walt Disney World clientes?
~me:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Walt Disney World para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~me tomadas de su Walt Disney World problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.