Walt Disney World: I called with a basic ticket question, just wan...
Una Walt Disney World reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dontbothercalling de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dontbothercalling
GetHuman:~Dontbothercalling: ¿puede decirles a nuestros otros Walt Disney World clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dontbothercalling:Yes. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Walt Disney World y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Walt Disney World describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dontbothercalling una lista de Walt Disney World problemas comunes)
~Dontbothercalling:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dontbothercalling del servicio al cliente Walt Disney World
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Walt Disney World de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dontbothercalling:I called with a basic ticket question, just wanting to know how one of the add ons worked. As soon as I said I was going to purchase online but just wanted clarification the person said, "well all that information can be found on the website, thanks for calling in and letting us help you today!" and as I was saying "wait you did not answer my question," they hung up. Then the line went quiet and began saying please hold for out short survey, but then the line went completely dead, no survey either. VERY RUDE that unless you are going to buy something RIGHT NOW they cant help you. As if Disney doesn't make enough money. Unless you are ready to make reservations and spend money right now, don't bother calling in. Had to find the answer to my question in a non-Disney forum. Very SAD and pathetic! Disappointed in you Disney! Thought you guys were a little better than that.... guess I thought wrong.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Walt Disney World. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Walt Disney World?
~Dontbothercalling:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dontbothercalling:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Walt Disney World para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dontbothercalling:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Walt Disney World clientes?
~Dontbothercalling:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Walt Disney World para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dontbothercalling tomadas de su Walt Disney World problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.