Wall Street Journal: My question was not answered. my problem was*no...
Una Wall Street Journal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonymus de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonymus
GetHuman:~anonymus: ¿puede decirles a nuestros otros Wall Street Journal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonymus:Yup. Era afternoon, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wall Street Journal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wall Street Journal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonymus una lista de Wall Street Journal problemas comunes)
~anonymus:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonymus del servicio al cliente Wall Street Journal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wall Street Journal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonymus:My question was not answered. my problem was*not resolved. I have no other contact to get assistance. This service is not representative of a valued news paper. Why we need to talk with inefficient operators from around the world and not with operators from the USA with whom we can exchange information clearily and effectively. This is a total abuse of a customer time!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wall Street Journal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wall Street Journal?
~anonymus:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonymus:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wall Street Journal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonymus:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wall Street Journal clientes?
~anonymus:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wall Street Journal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonymus tomadas de su Wall Street Journal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.