Wall Street Journal: Poor English. Slow response. No confidence in t...
Una Wall Street Journal reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mosan156 de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~mosan156
GetHuman:~mosan156: ¿puede decirles a nuestros otros Wall Street Journal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mosan156:Yes I can. Era morning, el noviembre 26º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wall Street Journal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wall Street Journal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mosan156 una lista de Wall Street Journal problemas comunes)
~mosan156:"Lower my bill" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mosan156 del servicio al cliente Wall Street Journal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wall Street Journal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mosan156:Poor English. Slow response. No confidence in the promised service. Third call in the last week. Never had such poor experience with a subscription, EVER! It is not the telephone employee's fault, even though they are not very well trained. It is the total lack of follow through by the WSJ.****
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wall Street Journal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wall Street Journal?
~mosan156:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mosan156:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wall Street Journal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mosan156:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wall Street Journal clientes?
~mosan156:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wall Street Journal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mosan156 tomadas de su Wall Street Journal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 26º, 2017.