Wall Street Journal: I felt like Alice in Wonderland or had stumbled...
Una Wall Street Journal reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-83146 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-83146
GetHuman:GetHuman-83146: ¿puede decirles a nuestros otros Wall Street Journal clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-83146:Sure. Era afternoon, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wall Street Journal y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wall Street Journal describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-83146 una lista de Wall Street Journal problemas comunes)
GetHuman-83146:"Cancel subscription" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-83146 del servicio al cliente Wall Street Journal
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wall Street Journal de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-83146:I felt like Alice in Wonderland or had stumbled into a loony bin. Zero help and even sent me an email saying my subscription was cancelled even though it continues as before the call. The Manila Center might as well be speaking Tagslog for all the help they give. .
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wall Street Journal. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wall Street Journal?
GetHuman-83146:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-83146:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wall Street Journal para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-83146:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wall Street Journal clientes?
GetHuman-83146:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wall Street Journal para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-83146 tomadas de su Wall Street Journal problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.