Today, may **, ****. Went to Walgreens to pick...
Una Walgreens reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~V. Fuster de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~V. Fuster
GetHuman:~V. Fuster: ¿puede decirles a nuestros otros Walgreens clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~V. Fuster:Yup. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Walgreens y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Walgreens describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~V. Fuster una lista de Walgreens problemas comunes)
~V. Fuster:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~V. Fuster del servicio al cliente Walgreens
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Walgreens de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~V. Fuster:Today, may **, ****. Went to Walgreens to pick up prescriptions through the drive thru window. One customer waiting ahead of me in the first of the two service stations. After my first ** minutes wait, I engaged conversation with customer in the first pick up station, she told me that she had been waiting for over ** minutes, but that the service was slow because there was only one employee on duty, the Pharmacist. After buzzing for over ** minutes to call the ir attention, I decided to quit. This behavior at this pharmacy is being observed for quite some time. Walgreens Calee Loiza, San Juan, Puerto Rico
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Walgreens. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Walgreens?
~V. Fuster:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~V. Fuster:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Walgreens para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~V. Fuster:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Walgreens clientes?
~V. Fuster:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Walgreens para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~V. Fuster tomadas de su Walgreens problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.