WalMart: Very difficult to get through if you do not hav...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~annie de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~annie
GetHuman:~annie: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~annie:Yes I can. Era morning, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~annie una lista de WalMart problemas comunes)
~annie:"Warranty claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~annie del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~annie:Very difficult to get through if you do not have the exact problem the promps lead to!....kept asking for customer service and the system would not let me through. I've since cancelled my Walmart Credit Card. Now they are telling me est wait time is * min ** sec.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~annie:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~annie:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~annie:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~annie:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~annie tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.