WalMart: Received $*** AMEX gift card that was not activ...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Broook de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Broook
GetHuman:~Broook: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Broook:Yup. Era evening, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Broook una lista de WalMart problemas comunes)
~Broook:"Cancel Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Broook del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Broook:Received $*** AMEX gift card that was not activated or loaded and after speaking to a CSR I have to wait another * days for the issue to be resolved - frustrating and embarrassing to say the least as the card was given as a gift -
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Broook:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Broook:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Broook:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Broook:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Broook tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.