WalMart: Call customer service * time in * days. I was p...
Una WalMart reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Dan de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Dan
GetHuman:~Dan: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Dan:Yes I can. Era morning, el noviembre 19º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Dan una lista de WalMart problemas comunes)
~Dan:"Account access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Dan del servicio al cliente WalMart
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Dan:Call customer service * time in * days. I was put on waiting for ** mins and once got to * mins. It automatically went to ** mins again. I got to talk to someone on the last call. He said he will check my order (made on April **, and never updated after April **) and put me on hold again. The call was cut after another * mins. My order would be deliver tomorrow (May *). But, it is still at Walmart sorting facility in KY. It has been there since April **. What should i expect for this order?
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart?
~Dan:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Dan:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Dan:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart clientes?
~Dan:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Dan tomadas de su WalMart problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 19º, 2017.