WalMart.com: The *st agent didn't even bother to pull up our...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jane de noviembre 23º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jane
GetHuman:~Jane: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jane:Sure. Era morning, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jane una lista de WalMart.com problemas comunes)
~Jane:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jane del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jane:The *st agent didn't even bother to pull up our order number and gave us a number which dint resolve our issue. In summary we talked to * agents and none of them resolved the problem and the last one just told me to just wait for the call without even trying to help us and he had hearing problems as well and was irritated that he can't hear me I was already almost shouting. Problem not yet resolved..
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~Jane:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jane:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jane:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~Jane:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jane tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.