WalMart.com: I paid $*** for an e gift card, my order was ca...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Mistreated Customer de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~Mistreated Customer
GetHuman:~Mistreated Customer: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Mistreated Customer:Sure. Era evening, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Mistreated Customer una lista de WalMart.com problemas comunes)
~Mistreated Customer:"Cancel order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Mistreated Customer del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Mistreated Customer:I paid $*** for an e gift card, my order was cancelled by walmart.com because of a "security breach" I am told. That was frustrating, but ok, so I want my money back, i was told it will take * days. Disappointing to say the very least. Then the worst part is when I asked to speak to a supervisor I was connected to Chris who very rudely informed me that he couldn't do anything to help, and that he didn't force me to place the order. I was shocked at those words and the tone he took with me. He also stated he had no supervisor, refused to provide his last name, and stated Walmart.com isn't related to Walmart at all. Very unprofessional and rude. I will never shop there again, if you choose to I hope everything goes smooth and you don't need to contact Chris.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~Mistreated Customer:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Mistreated Customer:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Mistreated Customer:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~Mistreated Customer:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Mistreated Customer tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.