WalMart.com: Dennis was willing to help but not authorized t...
Una WalMart.com reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Quaxo de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~Quaxo
GetHuman:~Quaxo: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart.com clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Quaxo:Sure. Era morning, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart.com y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart.com describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Quaxo una lista de WalMart.com problemas comunes)
~Quaxo:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Quaxo del servicio al cliente WalMart.com
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart.com de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Quaxo:Dennis was willing to help but not authorized to do so...even the supervisor, Christopher with no last name, was inept at communication skills...he could not help me because of the high call volume, and I explained that I, too, was part of the high call volume, to no avail...the time they took to tell me about their policy was so long, that the task at hand could have been done * times over...sell Walmart stock short with both hands
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart.com. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart.com?
~Quaxo:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Quaxo:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart.com para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Quaxo:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart.com clientes?
~Quaxo:Intenta lidiar con ellos temprano en el día o más tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart.com para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Quaxo tomadas de su WalMart.com problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.