WalMart MoneyCard: The call center I reached is obviously off shor...
Una WalMart MoneyCard reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nikita de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nikita
GetHuman:~Nikita: ¿puede decirles a nuestros otros WalMart MoneyCard clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nikita:Sure. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WalMart MoneyCard y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WalMart MoneyCard describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nikita una lista de WalMart MoneyCard problemas comunes)
~Nikita:"Register Card" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nikita del servicio al cliente WalMart MoneyCard
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WalMart MoneyCard de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nikita:The call center I reached is obviously off shore. When I asked the rep for her location she advised me she was in California in the US. The supervisor I spoke with had the same response. I thought to myself they are lying. I called to order a new card and was told it was ordered when it was not. Needless to say, this is unacceptable.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WalMart MoneyCard. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WalMart MoneyCard?
~Nikita:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nikita:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WalMart MoneyCard para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nikita:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WalMart MoneyCard clientes?
~Nikita:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WalMart MoneyCard para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nikita tomadas de su WalMart MoneyCard problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.