WageWorks: Typical offshore call center, I barely understo...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~fedup de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~fedup
GetHuman:~fedup: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~fedup:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~fedup una lista de WageWorks problemas comunes)
~fedup:"Make/Chase a claim" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~fedup del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~fedup:Typical offshore call center, I barely understood them and they had no idea how to resolve my problem, which is they denied my claim becasue they tried to pay it before it was due & before my employer put $ into the HMA.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~fedup:Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~fedup:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~fedup:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~fedup:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~fedup tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.