WageWorks: I was on the phone a total of ** minutes and re...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anon de noviembre 4º, 2017
Antecedentes del caso de ~anon
GetHuman:~anon: ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anon:Yup. Era morning, el octubre 30º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anon una lista de WageWorks problemas comunes)
~anon:"Overcharge/Strange charge" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anon del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anon:I was on the phone a total of ** minutes and received no help. There is no continuity of information and they give the wrong information constantly. They are right up there with that USA Prime Credit Discover Card commercial. HORRIBLE, HORRIBLE.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~anon:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anon:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anon:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~anon:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anon tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en octubre 30º, 2017.