I faxed my claim forms to wageworks for a flexi...
Una WageWorks reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~anonamous de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~anonamous
GetHuman:~anonamous : ¿puede decirles a nuestros otros WageWorks clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~anonamous :Yes I can. Era morning, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WageWorks y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WageWorks describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~anonamous una lista de WageWorks problemas comunes)
~anonamous :"Coverage question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~anonamous del servicio al cliente WageWorks
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WageWorks de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~anonamous :I faxed my claim forms to wageworks for a flexible spending account and they said they only got one page of the fax. I called up and one of their agents said to re fax the claim form and receipts and that the company would reimburse me. He gave me a reference number for the call. I re faxed the forms but they refused to pay the claim, saying it was too late. I had a fax confirmation for both faxes but it looks like only one page went through the first time but the second time three pages went through. However, they said they had only received one page for each fax.**I am really tired of dealing with this company. My brother manages a legal department with about ** employees and he warned me that this company was horrible. They should reimburse me because there was likely an error in the fax transmission the first time but the second time they still claimed they only got one page of my fax when my confirmation said that three pages went through. I think I am finished with using flexible
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WageWorks. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WageWorks?
~anonamous :Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~anonamous :Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WageWorks para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~anonamous :Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WageWorks clientes?
~anonamous :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WageWorks para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~anonamous tomadas de su WageWorks problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.