Wachovia Dealer Services: called on a Monday about lien release from...
Una Wachovia Dealer Services reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Donna de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~Donna
GetHuman:~Donna: ¿puede decirles a nuestros otros Wachovia Dealer Services clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Donna:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Wachovia Dealer Services y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Wachovia Dealer Services describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Donna una lista de Wachovia Dealer Services problemas comunes)
~Donna:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Donna del servicio al cliente Wachovia Dealer Services
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Wachovia Dealer Services de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Donna:called on a Monday about lien release from **** was told they would fax to me. Called back a couple of hours when I had not received the fax and was told it would take ** to ** hours to receive fax, called back after ** hours and was told by a third person that it takes * business days. Very poor communication from this company, if your auto is financed here, go quickly to the nearest hometown bank or credit union to refinance.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Wachovia Dealer Services. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Wachovia Dealer Services?
~Donna:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Donna:Les daría un three de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Wachovia Dealer Services para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Donna:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Wachovia Dealer Services clientes?
~Donna:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Wachovia Dealer Services para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Donna tomadas de su Wachovia Dealer Services problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.