WOW!: Tried calling twice today. On hold forever and...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Jayhey de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Jayhey
GetHuman:~Jayhey: ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Jayhey:Yeah. Era afternoon, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Jayhey una lista de WOW! problemas comunes)
~Jayhey:"Change Services" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Jayhey del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Jayhey:Tried calling twice today. On hold forever and ever. Both times I hung up without reaching a human.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
~Jayhey:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Jayhey:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Jayhey:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
~Jayhey:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Jayhey tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.