WOW!: my phone service has been bad for over a week n...
Una WOW! reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~phyllis de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~phyllis
GetHuman:~phyllis : ¿puede decirles a nuestros otros WOW! clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~phyllis :Yup. Era evening, el noviembre 13º.
GetHuman:¿Te comunicaste con WOW! y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente WOW! describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~phyllis una lista de WOW! problemas comunes)
~phyllis :"Setup Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~phyllis del servicio al cliente WOW!
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes WOW! de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~phyllis :my phone service has been bad for over a week now at this time it is out of service. I spoke to Cary in customer support he needs training in customer relations. Very scarcastic and nasty. I have sat on hold * times or more.You have used up my cell phone minutes and I no longer have any service. I am ready to switch to another company who will take care of their customers. I wonder what I would do in an emergency situation with no phone. Phyllis Stavola **********--cell********** very dissapointed and frustrated. Cary was the nastyist person I have spoken to.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a WOW!. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema WOW!?
~phyllis :Les daría un one de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~phyllis :Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de WOW! para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~phyllis :Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros WOW! clientes?
~phyllis :Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para WOW! para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~phyllis tomadas de su WOW! problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 13º, 2017.