Vueling Airlines: Still waiting at Heathrow. We have been left in...
Una Vueling Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Steffi de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Steffi
GetHuman:~Steffi: ¿puede decirles a nuestros otros Vueling Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Steffi:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vueling Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vueling Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Steffi una lista de Vueling Airlines problemas comunes)
~Steffi:"Change flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Steffi del servicio al cliente Vueling Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vueling Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Steffi:Still waiting at Heathrow. We have been left in terminal * all night. No hotel. No food or water as all the outlets are closed freezing cold as airconditioning on all night and no blankets. No staff in airport. No communication. Nothing on the internet. Nobody answering ohone. Feel desperate and forgotten. A terrible experience. Terrible service. The worst. Up there with Ryanair
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vueling Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vueling Airlines?
~Steffi:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Steffi:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vueling Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Steffi:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vueling Airlines clientes?
~Steffi:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vueling Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Steffi tomadas de su Vueling Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.