Vueling Airlines: I tried to e-mail to say there was a fault on t...
Una Vueling Airlines reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Penny Berlin de noviembre 18º, 2017
Antecedentes del caso de ~Penny Berlin
GetHuman:~Penny Berlin: ¿puede decirles a nuestros otros Vueling Airlines clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Penny Berlin:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 16º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vueling Airlines y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vueling Airlines describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Penny Berlin una lista de Vueling Airlines problemas comunes)
~Penny Berlin:"Change Flight" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Penny Berlin del servicio al cliente Vueling Airlines
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vueling Airlines de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Penny Berlin:I tried to e-mail to say there was a fault on the booking, computer data showing that should not be there. The e-mail would not work. I then tried the telephone service, the number is no longer in use. I want to book a flight but the system is not allowing it. Penny Berlin **** *** *** ***
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vueling Airlines. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vueling Airlines?
~Penny Berlin:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Penny Berlin:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vueling Airlines para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Penny Berlin:Para eso diría one de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vueling Airlines clientes?
~Penny Berlin:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vueling Airlines para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Penny Berlin tomadas de su Vueling Airlines problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 16º, 2017.