Vonage: actually i gave an incorrect * when the compute...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~peet de noviembre 14º, 2017
Antecedentes del caso de ~peet
GetHuman:~peet: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~peet:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~peet una lista de Vonage problemas comunes)
~peet:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~peet del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~peet:actually i gave an incorrect * when the computer asked for mine. so I was directed to a representative since the computer could not find that PH *. total wait time was ** sec
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~peet:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~peet:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~peet:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~peet:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~peet tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.