I had an appointment set up by Vonage yesterday...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Gi Madison de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Gi Madison
GetHuman:~Gi Madison: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Gi Madison:Yeah. Era evening, el noviembre 24º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Gi Madison una lista de Vonage problemas comunes)
~Gi Madison:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Gi Madison del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Gi Madison:I had an appointment set up by Vonage yesterday, & no one showed up. I called Vonage, & they finally agreed there was no one in my vicinity to give me tech support in the office. Said go to the yellow pages & look for a technician. Great telephone service! I'm thinking of changing to another telephone co. like AT&T.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~Gi Madison:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Gi Madison:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Gi Madison:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~Gi Madison:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Gi Madison tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 24º, 2017.