Vonage: Waited for ** minutes, never spoke to anybody...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Nevis1 de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Nevis1
GetHuman:~Nevis1: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Nevis1:Yes. Era middle of the night, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Nevis1 una lista de Vonage problemas comunes)
~Nevis1:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Nevis1 del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Nevis1:Waited for ** minutes, never spoke to anybody, and then got disconnected.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~Nevis1:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Nevis1:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Nevis1:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~Nevis1:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Nevis1 tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.