Vonage: TWICE I called, asking for 'technical support...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-23559 de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-23559
GetHuman:GetHuman-23559: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-23559:Yes. Era afternoon, el noviembre 7º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-23559 una lista de Vonage problemas comunes)
GetHuman-23559:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-23559 del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-23559:TWICE I called, asking for 'technical support' ... both times I was connected with an auto payment voice. WHAT???
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
GetHuman-23559:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-23559:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-23559:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
GetHuman-23559:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-23559 tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 7º, 2017.