Vonage: It's taken an hour of my time to find out * thi...
Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-288149 de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-288149
GetHuman:GetHuman-288149: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-288149:Yes. Era middle of the night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-288149 una lista de Vonage problemas comunes)
GetHuman-288149:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-288149 del servicio al cliente Vonage
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-288149:It's taken an hour of my time to find out * things. I went through horrible menus & then was cut off * times. Then was told to call ***-***-**** & was cut off again. What kind of a phone company is this?? ---I never can get good service!!! The lines are hard to hear on & nobody there talks good English. This is what I want to know. How can you stop ****-***-**** from calling me over & over again? I don't want what they're selling..&no matter what--they won't stop calling. About ** calls now. And hanging up on them doesn't help. Also,*I'm supposed to be hooked up with your company to be able to call out of the U.S. --but I haven't done this in a long time. but soon I want to call someone in Hawaii. So will this & any other out of state calls be not charged to me???????? (I am not supposed to be charged for these. I am just rechecking. -----And by the way, having to take additional time to do this is rediculous. (Look below!. Also, why are you so greedy as to want more custo
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
GetHuman-288149:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-288149:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-288149:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
GetHuman-288149:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-288149 tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.