Vonage: Called to terminate service... They transferred...

Una Vonage reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Thomas de noviembre 11º, 2017

Antecedentes del caso de ~Thomas

GetHuman:~Thomas: ¿puede decirles a nuestros otros Vonage clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Thomas:Yeah. Era middle of the night, el noviembre 2º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Vonage y, de ser así, cómo?
~Thomas:Utilicé el número 732-944-0000 que encontré en la página del número de teléfono del cliente GetHuman Vonage en el que estaba:Vonage Número de teléfono de servicio al cliente
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Vonage describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Thomas una lista de Vonage problemas comunes)
~Thomas:"None of those really matches why I wanted to call Vonage that day." fue la razón por la que estaba intentando to call.

La revisión de ~Thomas del servicio al cliente Vonage

GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Vonage de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Thomas:Called to terminate service... They transferred from people to people because I would not tell them the reason why I was terminating the service other than by saying "personal reasons". Eventually they did!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Vonage. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Vonage?
~Thomas:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Thomas:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Vonage para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Thomas:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Vonage clientes?
~Thomas:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Vonage para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Thomas tomadas de su Vonage problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 2º, 2017.

Vonage

3.91 de 5 estrellas | 61 opiniones

Revisión de ~Thomas Vonage

Dificultad para encontrar ayuda
3 de 5 estrellas
Calidad de la comunicación
4 de 5 estrellas
Puntualidad y profesionalismo.
5 de 5 estrellas
Calificación general de servicio al cliente
4 de 5 estrellas

GetHuman recopila y distribuye reseñas, guías prácticas, consejos, hacks e información secreta de contacto para empresas como Vonage, obtenidas por clientes como usted, para ayudarnos a todos a mejorar el servicio al cliente, de manera más rápida y fácil. GetHuman no está afiliado a Vonage de ninguna manera.

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