VitalChek: I ordered a copy of my birth certificate on noo...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Glenn Bergen de noviembre 6º, 2017
Antecedentes del caso de ~Glenn Bergen
GetHuman:~Glenn Bergen: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Glenn Bergen:Sure. Era late at night, el noviembre 1º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Glenn Bergen una lista de VitalChek problemas comunes)
~Glenn Bergen:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Glenn Bergen del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Glenn Bergen:I ordered a copy of my birth certificate on noon Monday, the UPS showed up about * PM on Weds. NOW THAT IS SERVICE...!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~Glenn Bergen:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Glenn Bergen:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Glenn Bergen:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~Glenn Bergen:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Glenn Bergen tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 1º, 2017.