VitalChek: Scanned all documentation in, received confirma...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Veronica de noviembre 13º, 2017
Antecedentes del caso de ~Veronica
GetHuman:~Veronica: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Veronica:Sure. Era middle of the night, el noviembre 4º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Veronica una lista de VitalChek problemas comunes)
~Veronica:"Track an Order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Veronica del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Veronica:Scanned all documentation in, received confirmation it was received. Next day I get an email saying they don't have it. Go to the website to do it again and am told they already have it. Which is it? There is no phone * on the site and now I am on eternal hold trying to get a rep. Horrible service from a company that has a ***% markup on the cost of a document.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~Veronica:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Veronica:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Veronica:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~Veronica:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Veronica tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 4º, 2017.