VitalChek: I had a horrible experience working with Vital...
Una VitalChek reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~madatvitalchek de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~madatvitalchek
GetHuman:~madatvitalchek: ¿puede decirles a nuestros otros VitalChek clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~madatvitalchek:Yes. Era evening, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VitalChek y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VitalChek describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~madatvitalchek una lista de VitalChek problemas comunes)
~madatvitalchek:"Account Access" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~madatvitalchek del servicio al cliente VitalChek
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VitalChek de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~madatvitalchek:I had a horrible experience working with Vital Chek. They could not find my marriage certificate, so I was sent a list of all of the county clerks offices in my states, saying to contact the county clerk's office directly. After * minutes on the phone with the clerk's office, they had found my marriage certificate and said they would sent it out the door that day. When I called vital check to complain and ask for a partial refund, they said they wouldn't, even though my receipt says "The Certificate Fee supports the cost of searching for the record. If no record is found, you will be notified by the agency and the Certificate Fee may be retained. The VitalChek Processing Fee supports the online ordering process and expediting the request. If the order is cancelled, the VitalChek Processing Fee will still be charged."*The Certificate Fee MAY be retained. This says nothing about the processing fee or the expedite fee that it made me sign up for, I didn't have a choice on whether or n
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VitalChek. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VitalChek?
~madatvitalchek:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~madatvitalchek:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VitalChek para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~madatvitalchek:Para eso diría four de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VitalChek clientes?
~madatvitalchek:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VitalChek para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~madatvitalchek tomadas de su VitalChek problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.