VistaPrint: First I ordered biz cards and promo materials f...
Una VistaPrint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~bizgal de noviembre 24º, 2017
Antecedentes del caso de ~bizgal
GetHuman:~bizgal: ¿puede decirles a nuestros otros VistaPrint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~bizgal:Yes. Era middle of the night, el noviembre 15º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VistaPrint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VistaPrint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~bizgal una lista de VistaPrint problemas comunes)
~bizgal:"Change order" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~bizgal del servicio al cliente VistaPrint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VistaPrint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~bizgal:First I ordered biz cards and promo materials for my businesses, those were fine, great quality and prices and shipment but at the end of the Order pages I finally decided to try the "free ** day trial" for websites. MISTAKE. Neither one was free at all and beyond huge unauth. debits at * am two weeks after my free trial order I actually had to have my Visa shut off my card totally. ALSO: impossible to reach them nor get a relevant resolution in as their site simply does not offer a drop down for this type of major grievance. Its all a run around.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VistaPrint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VistaPrint?
~bizgal:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~bizgal:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VistaPrint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~bizgal:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VistaPrint clientes?
~bizgal:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VistaPrint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~bizgal tomadas de su VistaPrint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 15º, 2017.