VistaPrint: Basically they refuse to address customer servi...
Una VistaPrint reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Margaret de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Margaret
GetHuman:~Margaret: ¿puede decirles a nuestros otros VistaPrint clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Margaret:Yes. Era middle of the night, el noviembre 8º.
GetHuman:¿Te comunicaste con VistaPrint y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente VistaPrint describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Margaret una lista de VistaPrint problemas comunes)
~Margaret:"Returns" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Margaret del servicio al cliente VistaPrint
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes VistaPrint de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Margaret:Basically they refuse to address customer service issues via email at all. If you email them all you get is an "automated reply" insisting that you phone their customer service department during East Coast business hours. Yuck! I'm on the West Coast and really hate wasting time on the phone!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a VistaPrint. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema VistaPrint?
~Margaret:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Margaret:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de VistaPrint para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Margaret:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros VistaPrint clientes?
~Margaret:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para VistaPrint para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Margaret tomadas de su VistaPrint problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 8º, 2017.