Visa: This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN...
Una Visa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~SeattleMarc de noviembre 25º, 2017
Antecedentes del caso de ~SeattleMarc
GetHuman:~SeattleMarc: ¿puede decirles a nuestros otros Visa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~SeattleMarc:Yes I can. Era morning, el noviembre 18º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Visa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Visa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~SeattleMarc una lista de Visa problemas comunes)
~SeattleMarc:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~SeattleMarc del servicio al cliente Visa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Visa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~SeattleMarc:This is the universal, "Off-Shore", NO FRIKKIN' HELP AT ALL Desk located in the Philippines. They do not appear able to do anything other than regurgitate the non helpful text that is written on their help screens. They are CONSTANTLY apologizing and asking permission to put you on hold so they can "investigate". UNFORTUNATELY, they never come up with any useable information.*TOTAL WASTE OF TIME!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Visa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Visa?
~SeattleMarc:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~SeattleMarc:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Visa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~SeattleMarc:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Visa clientes?
~SeattleMarc:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Visa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~SeattleMarc tomadas de su Visa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 18º, 2017.