Visa: ***-***-**** is the Philippines. Here's the thi...
Una Visa reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~martha de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~martha
GetHuman:~martha: ¿puede decirles a nuestros otros Visa clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~martha:Yes. Era late at night, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Visa y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Visa describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~martha una lista de Visa problemas comunes)
~martha:"Question" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~martha del servicio al cliente Visa
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Visa de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~martha:***-***-**** is the Philippines. Here's the thing: This number has been hacked. In speaking with the Rep, and telling her what follows below, she said Visa is getting alot of complaints about calls from this number and is aware that another entity is using it to make outgoing calls. No calls from Visa ever come FROM this number. Since it is for All Visa cards, we should call our Issuing Bank for most inquiries. **This number did answer quickly, the rep was lovely and the brief waiting music seemed to be deep, classical drums. Nice. *The back-story: This number was on my caller ID today, ** May ****. I googled the number, read some recent comments that it is the Reduce-Interest-Rates scam and was then surprised to see it also listed as Get Human's best Visa number with some recent negative comments here. I have some active business pending with my Visa, so I called the number.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Visa. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Visa?
~martha:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~martha:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Visa para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~martha:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Visa clientes?
~martha:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Visa para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~martha tomadas de su Visa problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.