Virgin Mobile: pretty bad that they want to ***** with your se...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~john conn de noviembre 20º, 2017
Antecedentes del caso de ~john conn
GetHuman:~john conn: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~john conn:Yes I can. Era evening, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~john conn una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~john conn:"Lost or Broken Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~john conn del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~john conn:pretty bad that they want to ***** with your service because of their malfunction and their faulty product but yet when they want to put it on the customer. and they're over seas customer service *****. because they don't care if you stay or go they don't care about the company's . pS If you're going to have Americans calling overseas make sure your employees can speak English
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~john conn:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~john conn:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~john conn:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~john conn:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~john conn tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.