Virgin Mobile: I call and women name Anita that was customer s...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mvaldes de noviembre 21º, 2017
Antecedentes del caso de ~mvaldes
GetHuman:~mvaldes: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mvaldes:Yes. Era afternoon, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mvaldes una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~mvaldes:"Cancel Service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mvaldes del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mvaldes:I call and women name Anita that was customer services that help me on Friday April **, and I was phone Thursday night with one the customer service and he try to me help but he did not do the job right and Anita really help on Friday mid-morning at **:am and Anita told me everything going on with my phone and then Anita Call me back at *:** Friday after noon and Anita stay on phone with me and it was time for Anita to go home but Anita want to make sure I was getting the help I need it for my phone and I thank you Anita from bottom of my heart for help me and then Anita transfer the call to women name Michelle and Michelle was not good of Customer Service as Anita please tell Anita thank you and my phone is working now
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~mvaldes:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mvaldes:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mvaldes:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~mvaldes:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mvaldes tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.