Virgin Mobile: WORST COMPANY EVER!!! After * and a half months...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~trezured de noviembre 16º, 2017
Antecedentes del caso de ~trezured
GetHuman:~trezured: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~trezured:Yes. Era afternoon, el noviembre 14º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~trezured una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~trezured:"Unlock Phone" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~trezured del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~trezured:WORST COMPANY EVER!!! After * and a half months, still cannot get calls or get my voice mail. ported my number in from Verizon. i can call out but incoming calls and calls to v*m get a Verizon recording that the number is no longer in service. I'm on hold now for rep ***. No one can figure it out. MANY MANY HOURS WASTED!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~trezured:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~trezured:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~trezured:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~trezured:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~trezured tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 14º, 2017.