Virgin Mobile: Very helpful but had trouble understanding the...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Firstin Line de noviembre 27º, 2017
Antecedentes del caso de ~Firstin Line
GetHuman:~Firstin Line: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Firstin Line:Yes. Era evening, el noviembre 17º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Firstin Line una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~Firstin Line:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Firstin Line del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Firstin Line:Very helpful but had trouble understanding the nice lady. Finally got it all worked out. Quite satisfied, considering that the cust.service rep. was not native English speaker. Very helpful, made sure I was satisfied with the service. Did not rush the call.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~Firstin Line:Les daría un two de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Firstin Line:Les daría un one de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Firstin Line:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~Firstin Line:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Firstin Line tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 17º, 2017.