Virgin Mobile: They took **.** out of my account * times at on...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~mad de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~mad
GetHuman:~mad: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~mad:Yeah. Era afternoon, el noviembre 5º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~mad una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~mad:"Technical support" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~mad del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~mad:They took **.** out of my account * times at one time.Said sorry mam a mistake was made.That was on Feb.**,still have no not got my $***.** put back into my account.Have messed with these people for almost two months now.Keep telling me it is a change in their new update system and it will take * to ** days.Every time I call they this.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~mad:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~mad:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~mad:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~mad:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~mad tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 5º, 2017.