Virgin Mobile: They say my credit card exp. Autopay. Card comp...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Was a loyal cust. de noviembre 15º, 2017
Antecedentes del caso de ~Was a loyal cust.
GetHuman:~Was a loyal cust.: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Was a loyal cust.:Yes. Era morning, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Was a loyal cust. una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~Was a loyal cust.:"Complaint" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Was a loyal cust. del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Was a loyal cust.:They say my credit card exp. Autopay. Card company says I've got great credit. Had $*** dollars on the phone, they say they sent me an e-mail, maybe went to spam or?????? they cancelled my ph. and I'm out *** bucks. worst custermer service I've incountered. No ph. No money They would not work with me!! don't ever get Virgin Mobile phone, *****'em I'm outta here!!!
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~Was a loyal cust.:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Was a loyal cust.:Les daría un four de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Was a loyal cust.:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~Was a loyal cust.:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Was a loyal cust. tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.