Virgin Mobile: Ive never in my life been disrespected and lied...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~Ragina de noviembre 22º, 2017
Antecedentes del caso de ~Ragina
GetHuman:~Ragina: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~Ragina:Sure. Era late at night, el noviembre 12º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~Ragina una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~Ragina:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~Ragina del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~Ragina:Ive never in my life been disrespected and lied too by a company the way Virgin Mobil has done to me im in tears five days ** operaters and still no services and no one can help they all tell me something different. Three have said my service would be restored three different days I have Rma numbers customer case numbers two.order * tracking * and no one knows what to do wit them because who I spoke to before u cant speak to because they are nation wide so they could be any where in the world I am filing a suite against Virgin Mobil.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~Ragina:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~Ragina:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~Ragina:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~Ragina:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~Ragina tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 12º, 2017.