Virgin Mobile: It took more time to find the phone number to c...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~I can't see that de noviembre 17º, 2017
Antecedentes del caso de ~I can't see that
GetHuman:~I can't see that: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~I can't see that:Yes I can. Era middle of the night, el noviembre 11º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~I can't see that una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~I can't see that:"Service problem" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~I can't see that del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~I can't see that:It took more time to find the phone number to call than it did once I called the number. I wasn't able to find it on your website. Got it from Google. Once I called, they answered right away and handled it immediately. My debit card had been replaced and I needed to update so I could top up. Your service was excellent. Getting the phone number was the problem. It would be nice if it were somewhere on the *st page of the website or somewhere you could have a live chat with someone. None of the places I looked on the website helped with I needed.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~I can't see that:Les daría un five de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~I can't see that:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~I can't see that:Para eso diría three de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~I can't see that:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~I can't see that tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 11º, 2017.