Virgin Mobile: If I could have given it a * out of *, I would...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-319440 de noviembre 26º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-319440
GetHuman:GetHuman-319440: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-319440:Yes I can. Era afternoon, el noviembre 20º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-319440 una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
GetHuman-319440:"Setup service" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-319440 del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-319440:If I could have given it a * out of *, I would have. The people with Virgin mobile do not even knopw about how their service works. They have given me wrong information before, and this last time the guy told me to complete my process I needed to call Virgin Mobile Cutsoms. Naturally, I asked him to provide me with the number, and he told me to go back to wal mart and ask them for the number! I mean, you can't be serious! You shouldn't be advising me to call them if you can not give me the number!!! This is just ridiculous. When I can afford to get a new phone I will be seitching to another service.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
GetHuman-319440:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-319440:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-319440:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
GetHuman-319440:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-319440 tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 20º, 2017.