Virgin Mobile: I had emailed with my issue amd was told to cal...
Una Virgin Mobile reseña del cliente por el usuario de GetHuman ~je4 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de ~je4
GetHuman:~je4: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin Mobile clientes cuándo tuvo lugar su caso?
~je4:Sure. Era evening, el noviembre 10º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin Mobile y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin Mobile describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra ~je4 una lista de Virgin Mobile problemas comunes)
~je4:"Change plan" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de ~je4 del servicio al cliente Virgin Mobile
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin Mobile de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
~je4:I had emailed with my issue amd was told to call them due to severity of my issue. I called. Currently still online with *rd person who has no idea what I am talking about or how to help me. Current amount of time on phone, ** mins. On hold for past * mins. I am ready to leave them for good.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin Mobile. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin Mobile?
~je4:Les daría un three de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
~je4:Les daría un two de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin Mobile para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
~je4:Para eso diría five de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin Mobile clientes?
~je4:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin Mobile para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de ~je4 tomadas de su Virgin Mobile problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 10º, 2017.