Virgin America: Customer agent Alphonso was extremely rude and...
Una Virgin America reseña del cliente por el usuario de GetHuman GetHuman-339067 de noviembre 19º, 2017
Antecedentes del caso de GetHuman-339067
GetHuman:GetHuman-339067: ¿puede decirles a nuestros otros Virgin America clientes cuándo tuvo lugar su caso?
GetHuman-339067:Yeah. Era late at night, el noviembre 9º.
GetHuman:¿Te comunicaste con Virgin America y, de ser así, cómo?
GetHuman:¿Y cuál de estos problemas comunes del cliente Virgin America describe mejor la razón por la que quería hablar con ellos?
(Muestra GetHuman-339067 una lista de Virgin America problemas comunes)
GetHuman-339067:"Make a booking" fue la razón por la que estaba intentando to call.
La revisión de GetHuman-339067 del servicio al cliente Virgin America
GetHuman:Entonces, ¿cómo resumiría su experiencia para la comunidad de clientes Virgin America de GetHuman? Censuraremos cualquier ID, número o código y cualquier palabra inapropiada aquí por respeto a los millones de otros clientes que usan este recurso.
GetHuman-339067:Customer agent Alphonso was extremely rude and unprofessional and also was laughing at the same time when we were trying to explain our situation. We are frequent flyers with virgin America. But with this incident I would never fly with VA again.he was unhelpful and he wanted to charge me $*** for the ticket which I paid only $**.Service agent like Alphonso will in long run affect the pride of VA, and I sure will share my experience with every one.
GetHuman:Cuantifiquemos su experiencia contactando a Virgin America. En una escala del 1 al 5, ¿qué tan fácil es obtener ayuda para un problema Virgin America?
GetHuman-339067:Les daría un four de cinco para facilitar la búsqueda de ayuda.
GetHuman:¿Qué pasa con la calidad de la comunicación? ¿Cómo calificaría eso en una escala de 1 a 5?
GetHuman-339067:Les daría un five de cinco en comunicación.
GetHuman:¿Y qué hay de la capacidad de Virgin America para abordar su problema de manera rápida y efectiva?
GetHuman-339067:Para eso diría two de cinco.
GetHuman:Y finalmente, ¿algún consejo para otros Virgin America clientes?
GetHuman-339067:Llámalos temprano en el día o tarde. No olvide ninguna información personal o de cuenta que pueda necesitar para Virgin America para saber quién es usted.
GetHuman:Bueno, ahí lo tienes. Algunos comentarios útiles y palabras de GetHuman-339067 tomadas de su Virgin America problema de servicio al cliente que ocurrió en noviembre 9º, 2017.